7 Февраля 1992 года Верховным Советом Российской Федерации принят закон "О защите прав потребителей" в его первой редакции. Конечно, это был шаг вперед в деле защиты прав потребителей. Кстати, он регулирует и деятельность по оказания услуг. Это позволяет держать качество услуг курьерских компаний на должном уровне. Потребители этих услуг так же имеют немало прав по этому закону и в случае их нарушения могут обратиться с жалобой в какие-либо государственные органы: администрации, общества защиты прав потребителей, прокуратура, милиция. А если это не поможет, то закон дает все основания для обращения потребителя в суд. Благо, наши клиенты не судятся с нами, а наоборот, благодарят.
|
||||
|
||||
|
||||
